基本信息

---

下载

文档摘要

---

支行内部巡查制度

支行内部巡查制度

一、总则

为加强支行内部管理，规范操作流程，防范运营风险，提升服务质量，特制定本支行内部巡查制度。本制度旨在通过系统性、常态化的巡查工作，及时发现并解决支行运营中存在的问题，确保各项业务合规、高效运行。

（一）巡查目的

1.保障业务操作规范性与安全性

2.提升员工服务意识与技能水平

3.及时发现并消除潜在运营风险

4.完善内部管理机制，促进持续改进

（二）巡查原则

1.全面性原则：覆盖业务操作、服务规范、环境卫生等各个方面。

2.客观性原则：基于事实进行评价，避免主观臆断。

3.及时性原则：定期开展巡查，确保问题能被快