基本信息

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文档摘要

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足球俱乐部咖啡厅服务规章

一、总则

本规章适用于足球俱乐部咖啡厅全体员工以及前来咖啡厅消费的客户。足球俱乐部咖啡厅秉承“热情、专业、活力”的企业文化，以“为客户提供优质咖啡与足球文化体验，促进交流与互动”为经营理念，旨在打造一个融合足球元素与休闲氛围的场所。咖啡厅实行扁平化管理，力求高效沟通与决策，在追求经济效益的同时注重社会效益，积极传播足球文化。

二、人员管理

1.员工招聘与培训

-人力资源部门根据咖啡厅岗位需求，招聘具备良好沟通能力、服务意识以及对足球文化有一定了解的员工。

-新员工入职需参加为期一周的培训，包括咖啡制作技能、服务礼仪、足球文化知识等内容。培训结