基本信息

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文档摘要

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业务容灾预案

一、业务容灾预案概述

业务容灾预案是指为保障业务连续性，在发生自然灾害、设备故障、系统崩溃等突发事件时，能够迅速启动应急响应，切换至备用系统或资源，确保核心业务正常运行而制定的一系列计划和措施。制定业务容灾预案的目的是最大限度地减少业务中断时间，降低因突发事件造成的经济损失和声誉影响。

二、容灾预案制定要点

（一）风险评估与业务影响分析

1.识别潜在风险：全面梳理可能影响业务连续性的风险因素，包括但不限于硬件故障、软件缺陷、电力中断、网络攻击、自然灾害等。

2.业务影响分析：评估各项风险因素对业务造成的潜在影响，确定核心业务和关键流程的优先级。

3.制定风险评估矩阵：