基本信息

---

下载

文档摘要

---

口语交际规程

一、口语交际概述

口语交际是指人们在日常生活中通过口头语言进行的沟通活动，涵盖信息传递、情感交流、观点表达等多个方面。良好的口语交际能力是个人综合素质的重要体现，有助于提升人际关系和工作效率。本规程旨在规范口语交际的基本原则、技巧和场景应用，帮助使用者掌握有效的沟通方法。

二、口语交际的基本原则

（一）尊重与倾听

1.尊重对方：在交流中保持礼貌，避免打断、贬低或随意批评对方观点。

2.积极倾听：专注听取对方发言，通过点头、眼神交流等方式表示理解，适时给予反馈。

3.避免预设：不先入为主地评判对方，保持开放心态。

（二）清晰与简洁