基本信息

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文档摘要

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2025在线职业心理咨询公司危机干预效果评估管理制度

一、总则

为规范公司危机干预服务效果评估工作，提升干预服务质量，保障服务对象权益，依据《中华人民共和国精神卫生法》《心理咨询师国家职业标准》《危机干预工作伦理指南》等法律法规及行业规范，制定本制度。

本制度适用于公司针对自杀倾向、严重情绪危机、创伤后应激反应等开展的线上及线下危机干预服务的效果评估，涵盖个体干预、团体干预等多种形式。

危机干预效果评估遵循“专业主导、客观量化、隐私保护、持续改进”的原则。执行主体为危机干预评估小组（由心理咨询部牵头，联合质量控制部、法务部组建），总经理办公会负责评估结果重大应用决策；操作要求为评估全程留痕