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文档摘要

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2025在线职业心理咨询公司危机干预合规检查管理制度

第一章总则

目的：为规范公司危机干预业务的合规管理，确保干预过程合法、专业、安全，保护客户生命健康权益，依据《中华人民共和国精神卫生法》《心理咨询师职业道德规范》《危机干预工作伦理指南》等制定本制度。

适用范围：公司所有危机干预服务（含自杀倾向、极端情绪、创伤后应激等场景干预）及相关参与部门（咨询部、合规管理部、人力资源部、法务部）。

执行主体：危机干预领导小组、合规管理部、咨询部；操作要求：每季度更新危机干预合规风险清单，每年开展1次全流程合规评估；时间节点：每季度末5个工作日内更新清单，12月20日前完成年度评估报告。