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文档摘要

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2025在线职业心理咨询公司平台数据统计分析管理制度

第一章总则

目的：规范公司在线咨询平台（含官网、APP、小程序）的数据统计、分析及应用流程，提升数据驱动决策能力，优化咨询服务质量与运营效率，保障数据安全与客户隐私。

依据：根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《数据安全法》《企业数据管理国家标准》等法律法规制定。

适用范围：公司在线咨询平台的用户数据、咨询业务数据、系统运行数据、营销数据等全类型数据的统计、清洗、分析、报告及应用管理工作。

执行主体：公司技术部、数据分析部；操作要求：技术部负责数据采集与系统维护，数据分析部牵头统计分析与成果输出；时间节点：制度