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人际关系处理技巧自我测试及答案详解

一、单选题（每题5分，共20题）

1.当与朋友意见不合时，以下哪种做法最有助于维持关系？

A.坚持己见，让对方妥协

B.冷静倾听，寻求共同点

C.直接指责对方错误

D.暂时回避，日后再谈

2.在团队讨论中，当同事提出不同意见时，你应该：

A.忽视对方意见

B.直接反驳

C.表示理解并补充说明

D.等到会议结束再表达看法

3.与长辈沟通时，以下哪种态度更容易获得理解？

A.不假思索地反驳

B.用命令的语气

C.尊重对方意见，适当解释

D.避免正面冲突

4.当发现同事在工作中有不当行