基本信息

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文档摘要

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2025在线职业心理咨询公司线上支付安全管理制度

一、总则

（一）目的。为规范线上支付业务安全管理，保障客户资金安全与信息隐私，防范支付风险，维护公司支付业务合规运营，依据《电子商务法》《网络安全法》《非银行支付机构网络支付业务管理办法》等法规，制定本制度。

（二）适用范围。本制度适用于公司在线职业心理咨询业务的所有线上支付场景（含单次咨询费、套餐购买费、专项咨询费等支付），涵盖支付渠道管理、支付系统安全、交易流程管控、风险处置及监督考核全流程，涉及财务部、技术部、风控部、客服部、市场部。

（三）基本原则。遵循“合规优先、安全可控、流程规范、客户保障”原则，支付业务需符合第三方支付机构监管