基本信息
文件名称：2025在线职业心理咨询公司个案转介管理制度.docx
文件大小：26.31 KB
总页数：8 页
更新时间：2025-09-10
总字数：约3.06千字
文档摘要
2025在线职业心理咨询公司个案转介管理制度
第一章总则
为规范个案转介流程，保障来访者咨询需求得到专业匹配，维护公司咨询服务质量与行业声誉，依据《心理咨询师伦理守则》《在线心理咨询服务规范》及公司业务规范，制定本制度。
本制度适用于公司全体在职咨询师、来访者及个案转介相关合作机构，心理咨询部为核心管理部门，运营部、法务部、人力资源部协同执行。
个案转介遵循“专业适配、自愿知情、保密衔接、全程跟踪”原则，转介过程不收取任何中间费用，不干预来访者最终选择。
第二章组织职责
心理咨询部（转介核心主体）
操作要求：建立转介评估标准，审核咨询师转介申请；筛选并管理合作机构库（含内部资深咨询师及