基本信息

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文档摘要

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老年大学线上课程用户学习动力激发与留存策略探讨模板

一、老年大学线上课程用户学习动力激发与留存策略探讨

1.1课程内容与形式的创新

1.1.1针对老年用户的特点

1.1.2课程形式创新

1.2个性化学习推荐

1.2.1根据老年用户的需求

1.2.2定期更新课程内容

1.3互动交流与社群建设

1.3.1搭建线上学习平台

1.3.2邀请专家学者进行线上讲座

1.4奖励机制与激励机制

1.4.1设立积分制度

1.4.2定期评选优秀学员

1.5优质师资力量

1.5.1引进具有丰富教学经验的教师

1.5.2加强教师培训

1.6完善售后服务

1.6.1设立客服热线

1.6