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文件名称:互联网退货运费险的发展路径与创新策略研究.docx
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总页数:28 页
更新时间:2025-09-11
总字数:约3.55万字
文档摘要
互联网退货运费险的发展路径与创新策略研究
一、引言
1.1研究背景与意义
随着互联网技术的飞速发展,电子商务在全球范围内呈现出蓬勃发展的态势,网络购物已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。据相关数据显示,近年来全球电子商务交易规模持续增长,中国作为全球最大的网络零售市场,其电商交易额更是屡创新高。电子商务的繁荣发展,为消费者带来了极大的便利,人们可以足不出户,通过各种电商平台购买到来自世界各地的商品。
然而,在电子商务快速发展的背后,也暴露出一些问题,其中退货运费问题逐渐成为制约行业进一步发展的瓶颈。在传统的实体店购物中,消费者若对商品不满意,可直接在店内退货,通常只需承担少量的交通费用。