基本信息

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文档摘要

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老年大学线上课程平台技术支持与用户服务质量提升方案模板

一、老年大学线上课程平台技术支持与用户服务质量提升方案

1.1技术支持体系构建

1.1.1平台架构优化

1.1.2网络环境保障

1.1.3多媒体资源整合

1.1.4智能推荐算法

1.2用户服务质量提升策略

1.2.1课程内容丰富化

1.2.2界面友好性优化

1.2.3在线答疑服务

1.2.4学习效果评估

1.2.5用户反馈机制

1.3政策与宣传推广

1.3.1政策支持

1.3.2宣传推广

二、老年大学线上课程平台技术支持体系构建

2.1系统架构优化

2.1.1模块化设计

2.1.2云服务应用

2.1.3