基本信息

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文档摘要

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破局与进阶：中国服务外包企业国际竞争战略深度剖析

一、引言

1.1研究背景与意义

在全球经济一体化的大背景下，服务外包作为一种新兴的商业模式，正逐渐成为推动世界经济发展的重要力量。随着信息技术的飞速发展和全球产业链的深度融合，服务外包行业得以迅速崛起，为各国企业提供了优化资源配置、降低成本、提高效率的有效途径。中国作为全球最大的发展中国家，凭借其丰富的人力资源、完善的基础设施、庞大的市场规模和不断提升的技术水平，在服务外包领域取得了显著的成绩，逐渐成为全球服务外包市场的重要参与者。

近年来，中国服务外包企业数量不断增加，业务范围持续扩大，涵盖了信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和