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电力营销题库试题及答案

一、单项选择题

1.电力营销的核心是（）。

A.电力产品B.客户C.市场D.服务

答案：B

2.以下哪种电价形式不属于销售电价（）。

A.居民生活电价B.趸售电价C.上网电价D.商业电价

答案：C

3.供电企业对已受理的用电申请，应尽速确定供电方案，居民用户最长不超过（）答复。

A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日

答案：B

4.电力客户服务的宗旨是（）。

A.优质服务B.客户满意C.真诚服务D.追