基本信息

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文档摘要

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社区团购平台满意度提升策略与用户需求洞察模板

一、社区团购平台满意度提升策略与用户需求洞察

1.1.用户需求分析

1.1.1.便捷性

1.1.2.价格优势

1.1.3.商品质量

1.1.4.售后服务

1.2.满意度提升策略

1.2.1.优化用户体验

1.2.2.加强供应链管理

1.2.3.提升配送效率

1.2.4.加强售后服务

1.2.5.开展用户调研

二、社区团购平台用户行为分析

2.1用户购买行为分析

2.1.1.购买频率

2.1.2.购买偏好

2.1.3.购买决策

2.2用户消费习惯分析

2.2.1.消费时间

2.2.2.消费场景

2.2.3.消费心