基本信息

---

下载

文档摘要

---

便利蜂sop考试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.便利蜂员工上班时应提前多久到岗准备？

A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟（答案：C）

2.商品补货时，应遵循什么原则？

A.先进先出B.后进先出C.随机摆放D.按重量（答案：A）

3.便利蜂门店的清洁工作一般在什么时间段进行？

A.营业高峰B.营业低谷C.随时D.不固定（答案：B）

4.顾客询问商品位置，员工应该怎么做？

A.简单指个方向B.亲自带领顾客前往C.让顾客自己找D.说不知道（答案：B）