2024年09月[四川]华夏银行成都分行实习生选拔笔试历年参考题库附带答案详解

一、单选题（共35题）

1.

在银行服务场景中，下列句子中加点词语使用最恰当的一项是（）。

【选项】

A.客户经理详细阐述了理财产品的*收益*，但忽略了潜在风险提示。

B.由于系统升级，部分客户的转账操作未能及时*达成*，引发不满。

C.柜员高效处理了客户的紧急需求，展现了专业素养和*效率*。

D.银行对客户的投诉进行了*回复*，但解决方案未触及核心问题。

【参考答案】C

【解析】选项A中“收益”一词虽常用于理财场景，但结合后半句“忽略风险提示”，此处应强调全面性，用“特点”或“详情”更妥，故不恰当