2025年企业人力资源管理师（二级）技能操作试卷：员工关系管理实操与

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、情景案例分析题（本题共3小题，第1题9分，第2题8分，第3题7分，共24分）

某科技公司因业务扩张急需招聘50名软件开发工程师，人力资源部通过猎头公司紧急招聘，但入职后发现新员工离职率高达30%，且团队内部矛盾频发。公司领导十分不满，要求人力资源部两周内提交解决方案。你作为人力资源部员工关系主管，接到任务后感到压力山大，因为此前从未处理过此类情况。你回忆起招聘时过于追求速度，忽略了员工的入职引导和团队融合环节，同时公司现有的绩效考核制度也过