基本信息

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文档摘要

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有效沟通技巧;2018/8/2;;2018/8/2;2018/8/2;沟通的意义;沟通的定义;在你生活和工作中，

常用什么方式和别

人一起沟通？;沟通重要原则;2018/8/2;沟通漏斗;;

专心倾听

注意肢体语言

做笔记、摘要

勇于发问;;2018/8/2;测试：你的积极倾听能力如何？;倾听的类型;高效倾听的障碍;感知滤镜;不带判断地倾听;2.提高你的倾听技巧;2018/8/2;2018/8/2;2018/8/2;2018/8/2;2018/8/2;2018/8/2;2018/8/2;;2018/8/2;2018/8/2;2018/8/2;2018/8/2;2018/8/2;2018/8/2