基本信息

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文档摘要

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企业管理-宾馆保洁刮玻璃工作流程SOP

一、清洁前准备

（一）工具与清洁剂准备

准备专业玻璃清洁工具，包括玻璃刮（根据玻璃尺寸选择合适长度刮杆）、涂水器、毛头、伸缩杆、水桶、海绵、抹布（干净柔软，避免刮花玻璃）、安全带（用于高空作业）等。

选用适合宾馆玻璃材质的清洁剂，如中性玻璃清洁剂，既能有效去除污渍，又不会腐蚀玻璃和窗框；检查清洁剂剩余量，确保充足。同时准备好清水，用于稀释清洁剂和二次清洁。

将所有工具整齐放置在清洁推车或工具包内，方便携带和取用。

（二）现场检查与防护

到达需清洁玻璃的房间或区域后，检查玻璃及窗框状况，查看是否存在破损、裂缝等情况，如有需及时上报并记录，避免在清洁过程