基本信息

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文档摘要

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2025在线职业心理咨询公司危机干预培训管理制度

一、总则

（一）目的。为提升心理咨询师在线职业咨询中的危机干预能力，规范危机事件处置流程，保障客户生命安全与心理健康，防范执业风险，依据《心理咨询伦理守则》《心理危机干预指导原则》等行业规范，制定本制度。

（二）适用范围。本制度适用于公司全体执业咨询师（含初级、中级、高级）、咨询助理、督导专员的危机干预培训，覆盖在线咨询中涉及的自杀风险、职场暴力、情绪崩溃、创伤应激等危机场景，涉及培训部、心理咨询部、应急处置小组、合规部。

（三）基本原则。遵循“预防为主、快速响应、专业处置、全程可控”原则，培训内容聚焦在线场景危机干预的特殊性，确保干预过程