基于农行L支行的网上银行使用意向影响因素深度剖析与实证研究

一、引言

1.1研究背景

随着信息技术的迅猛发展，互联网已深度融入人们生活的方方面面，极大地改变了人们的生活和工作方式。在金融领域，网上银行作为互联网技术与传统银行业务融合的产物，应运而生并迅速发展。网上银行凭借其突破时空限制的特性，让用户能在任何时间、任何地点，以多种方式便捷地办理各类银行业务，如账户查询、转账汇款、投资理财等，这种便捷性和高效性使其受到越来越多用户的青睐。

自1995年世界上第一家网络银行——安全第一网络银行诞生以来，全球网上银行发展态势迅猛。在我国，网上银行也经历了从无到有、从初步探索到蓬勃发展的历程