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客房服务培训题库及答案

一、单项选择题

1.客房服务员在整理房间时，发现客人的大量现金，应该（）

A.收起来等客人回来再还B.立即通知上级并登记保管

C.自己先保管，以防丢失D.当作小费收下

答案：B

2.客房内配备的茶叶一般更换周期是（）

A.每天B.两天C.三天D.一周

答案：A

3.客房服务中，为客人提供加床服务时，加床的位置一般应放在（）

A.靠窗位置B.房间角落C.靠近卫生间D.床尾

答案：B

4.清洁客房卫生间面盆时，应首先（）

A.用清洁剂擦拭B.用清水冲洗C.