2025年事业单位工勤技能-通用版-客房服务员五级（初级工）历年参考题典型考点含答案解析

一、单选题（共35题）

1.

客房服务员进行床铺整理时，对于标准间床单四角应呈多少度的直角折叠？

【选项】

A.45度

B.60度

C.90度

D.120度

【参考答案】

C

【解析】

客房整理床铺时，标准要求床单四角折叠需呈直角（90度），确保床面平整无褶皱。45度折叠易导致床单松散，60度和120度不符合行业规范。

2.

客房服务员清洁卫生间时，若发现马桶堵塞，正确的处理流程是？

【选项】

A.立即使用强酸清洁剂疏通

B.关闭水源并悬挂“暂停使用”牌，联系工程部

C.用金属工具