基于使用与满足理论的社会化问答平台用户持续使用意愿探究

一、引言

1.1研究背景

随着互联网技术的迅猛发展，社会化问答平台应运而生，并在全球范围内迅速普及。社会化问答平台是一种基于用户生成内容（UGC）的在线社区，用户可以在平台上提出问题、回答问题、分享知识和经验，通过互动交流获取所需信息。作为Web2.0时代的典型应用，社会化问答平台打破了传统信息传播的单向模式，构建起用户之间平等、互动的知识共享网络，极大地激发了用户参与的积极性和主动性。

以知乎、Quora、百度知道等为代表的社会化问答平台吸引了海量用户。据统计，知乎在2024年第三季度的平均月活跃用户数量虽有所下滑，但仍达到