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文档摘要

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05销售心得分享销售心得一、深入了解准高客的家庭情况，包括成员、经济、工作、个人性格、爱好、价值取向、家庭地位、健康状况；二:发现高客的隐性的、未来必要的突出需求。客户一般是不明确自己未来具体的需求的，需要我们去发现，去激发，再加以放大，让他感觉到迫切。三、鑫账户和养老社区附加尊享医疗是最完美的组合，客户的需求在这里都可以得到解决，和高客沟通只就一个点重点阐述就可以了，不要面面泛泛去谈。高客沟通尽量多问少讲，以防言多必失。四、无一例外，每个人都有养老需求，但大部分人都没有想到怎样养老，养老会有哪些问题，需要做什么准备等等，所以我们要帮助他们做预演，然后提出建议，让他们自己做规划，这