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文档摘要

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聚美优品信用评价体系对消费者购买决策的多维度影响研究

一、引言

1.1研究背景

随着互联网技术的飞速发展，电子商务在全球范围内迅速崛起，已成为现代商业的重要组成部分。近年来，全球电子商务销售额持续增长，2022年达到了4.9万亿美元，预计到2025年将超过7万亿美元。在中国，电子商务市场同样呈现出蓬勃发展的态势，2023年网上零售额达到15.42万亿元，增长11%，连续11年成为全球第一大网络零售市场，实物商品网零占社零比重增至27.6%，创历史新高。移动电商、社交电商、直播电商等新兴模式不断涌现，为电子商务行业注入了新的活力。

在化妆品电商领域，聚美优品曾占据重