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文档摘要

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全渠道零售企业线上线下渠道融合案例研究模板范文

一、全渠道零售企业线上线下渠道融合案例研究

1.1企业背景

1.2线上渠道建设

1.2.1电商平台搭建

1.2.2移动端应用开发

1.2.3社交媒体营销

1.3线下渠道建设

1.3.1门店升级

1.3.2仓储物流优化

1.3.3社区便利店布局

1.4线上线下融合策略

1.4.1O2O模式

1.4.2会员体系打通

1.4.3数据共享与分析

1.4.4线上线下活动联动

二、全渠道零售企业线上线下渠道融合的挑战与应对策略

2.1渠道融合的挑战

2.1.1数据整合与共享

2.1.2物流配送的协同

2.1.3用户体验的一