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文档摘要

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社区团购行业用户满意度提升策略研究综述范文参考

一、社区团购行业用户满意度提升策略研究综述

1.1用户满意度的重要性

1.2影响社区团购行业用户满意度的因素

1.2.1产品因素

1.2.2服务因素

1.2.3物流因素

1.2.4促销因素

1.3提升社区团购行业用户满意度的策略

1.3.1优化商品结构，提升产品质量

1.3.2完善服务流程，提升服务水平

1.3.3加强物流体系建设，提高配送效率

1.3.4合理设计促销活动，避免过度促销

1.3.5加强品牌建设，提升企业影响力

二、社区团购行业用户满意度提升策略的具体实施

2.1商品结构优化与产品质量提升

2.2服务流程