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文档摘要

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社区团购行业用户满意度提升策略与品牌战略

一、社区团购行业用户满意度提升策略与品牌战略

1.1.用户需求分析

1.1.1品质保障

1.1.2价格优势

1.1.3便捷购物

1.1.4售后服务

1.2.提升用户满意度的策略

1.2.1优化产品供应链

1.2.2加强品牌建设

1.2.3创新营销模式

1.2.4提升服务品质

1.3.品牌战略构建

1.3.1明确品牌定位

1.3.2打造品牌故事

1.3.3塑造品牌形象

1.3.4拓展品牌合作

二、社区团购行业用户满意度提升策略与品牌战略的具体实施

2.1.产品品质保障策略

2.1.1严格筛选供应商

2.1.2建立质量监控体系

2.1.3提供退换货服务

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