2025年新和县招聘社区工作者（第二批35人）笔试参考

题库

一、选择题

1.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循的首要原则是()

A.坚持原则，对错分明

B.尊重居民，耐心倾听

C.快速解决，避免拖延

D.站在多数人一边

答案：B

解析：社区工作者在处理居民纠纷时，应优先尊重居民，耐心倾听

双方诉求，了解纠纷的根源。只有充分了解情况，才能找到合适的

解决方案。坚持原则固然重要，但过于强硬可能导致矛盾激化。快

速解决不一定能根除问题，而站在多数人一边可能忽略少数人的合

理诉求。