2025年山西忻州市保德县招（选）聘社区专职工作者36

人考试笔试试

一、选择

1.社区工作中，处理居民纠纷时首要原则是()

A.坚持原则，不予妥协

B.中立调解，以和为贵

C.快速判决，明确责任

D.逐级上报，等待指示

答案：B

解析：社区工作中处理居民纠纷应以调解为主，保持中立立场，耐

心倾听各方意见，引导当事人互谅互让，达成和解。坚持原则、快

速判决或逐级上报都可能激化矛盾，不利于社区和谐稳定。中立调

解符合社区工作以人为本、化解矛盾的核心要求。

2.社区服务中，以下哪项不属于基本职责()