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2025年江川路街道公开招聘协管员3人考试笔试试题

一、选择题

1.协管员在执行任务时，遇到群众投诉，首先应该()

A.直接拒绝群众的投诉

B.不予理睬，继续执行其他任务

C.认真倾听，记录投诉内容，并向上级汇报

D.与群众发生争执

答案：C

解析：协管员作为基层工作人员，面对群众投诉应保持耐心和尊重，认真倾听群众的诉求，详细记录投诉内容，并及时向上级汇报，以便采取相应的处理措施。直接拒

绝、不予理睬或与群众发生争执都会激化矛盾，不利于问题的解决。

2.在社区管理中，协管员发现某小区存在安全隐患，应该()

A.视而不见，认为不是自己的职责范围

B.私下通知业主自行解