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2025年度上海市考试录用执法类公务员（1004人）考试笔试试题

一、选择题

1.公务人员在执行公务时，遇到群众阻挠，应首先()

A.强行推进，完成公务

B.保持耐心，向群众解释政策法规，争取理解配合

C.立即报警，请求警方协助

D.暂停执行，向上级汇报情况

答案：B

解析：公务人员在执行公务时，面对群众阻挠，应保持耐心，首先向群众解释政策法规，说明执行公务的依据和必要性，争取群众的理解和配合。强行推进容易激化矛

盾，报警可能使情况复杂化，暂停执行可能导致公务延误。只有通过沟通解释，才能妥善解决问题，维护社会秩序。

2.在处理突发事件时，公务人员应遵循的首要原则是(