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文档摘要

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2025年企业人力资源管理师（薪酬管理）技能操作试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本部分共20题，每题1分，共20分。每题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。）

1.小王是咱们公司新入职的员工，他最近总是抱怨工资太低，觉得自己付出和回报不成正比。这时候，作为HR的你，应该首先采取哪种方式来处理他的抱怨？A.直接反驳他，告诉他现在市场行情就是这样。B.耐心倾听，了解他的具体诉求和期望。C.立刻给他涨工资，不管公司预算是否允许。D.让他自己去找老板谈，别来烦你。我觉得选B最合适，毕竟咱们得先了解清楚他到