2025年企业人力资源管理师（二级）技能操作试卷：员工忠诚度提升

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、案例分析题

要求：仔细阅读以下案例，并根据案例内容回答问题，结合人力资源管理理论知识，分析案例中存在的问题，提出具体的改进措施，展现你对员工忠诚度提升的理解和实践能力。

1.案例背景

某互联网公司成立于2010年，目前员工总数约为800人，公司业务发展迅速，但员工流失率居高不下，尤其是核心技术人员和销售人员的流失率超过20%。公司领导层意识到员工忠诚度问题严重，决定组织一次全员培训，希望通过培训提升员工的归属感和工作热情，降低流失率。