基本信息

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文档摘要

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企业管理-物业消防控制室工作流程SOP

一、适用范围

本SOP适用于物业消防控制室值班人员日常工作，涵盖消防设备监控、报警处理、应急响应等工作内容，旨在规范消防控制室工作流程，保障小区/写字楼消防安全。

二、职责分工

消防主管：负责制定消防控制室管理制度与应急预案；监督消防控制室值班人员工作执行情况；组织消防设备维护保养与检测；定期开展消防演练，提升应急处置能力；协调与消防部门的工作，配合消防检查与整改。

消防控制室值班人员：24小时坚守岗位，密切监控消防设备运行状态；及时处理火灾报警、故障报警等信息，按流程进行应急处置；做好消防控制室值班记录，包括设备运行情况、报警处理过程、交