2025年物业管理师考试住宅小区物业服务信息化建设试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项字母填在题干后的括号内。错选、多选或未选均无分。）

1.小王刚接手咱们小区的物业服务信息化管理工作，他发现现在很多业主都喜欢用手机APP交物业费，这让他有点头疼，因为老业主们还有不少不太会用智能手机。针对这种情况，小王应该优先考虑采取哪种措施呢？A.立刻推广最新的物业APP，让所有业主都用上B.举办一场“智能手机使用培训班”，帮助老