基本信息
文件名称：《城市轨道交通站务员》课件_公共安全类.pptx
文件大小：506.2 KB
总页数：47 页
更新时间：2025-09-12
总字数：约1.84万字
文档摘要
城市轨道交通突发事件应急处理项目五公共安全类突发事件应急演练任务一乘客受伤事故应急处理
【任务目标】1.了解乘客受伤的定义2.了解乘客受伤事故处理原则，掌握现场急救的基本方法和常识3.具备良好的服务意识及沟通表达能力，做好乘客疏散和解释工作
【案例引入】西单站带班值班站长在站台巡视时发现西单站站台3号电梯故障，有异响，立即停梯，关闭电梯上下