基本信息

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文档摘要

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学校食堂食品安全投诉处理制度

总则

1.目的

为了切实保障学校师生的身体健康和生命安全，及时、有效地处理学校食堂食品安全投诉，维护学校正常的教学和生活秩序，特制定本制度。学校食堂食品安全直接关系到广大师生的切身利益，一旦出现食品安全问题，可能会引发师生身体不适、疾病传播等严重后果，甚至影响学校的稳定和声誉。因此，建立健全食品安全投诉处理制度是学校食堂管理工作的重要组成部分。

2.适用范围

本制度适用于学校食堂内发生的所有食品安全投诉事件的处理，包括但不限于食品变质、异味、异物、食物中毒等与食品安全相关的问题。无论是学生、教职工，还是外来人员在学校食堂就餐后提出的投诉，均按照本制度进行处理