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文档摘要

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2025年美容师（高级）美容师职业道德鉴定试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（本部分共20小题，每小题2分，共40分。请将正确答案的序号填在括号内）

1.美容师在服务过程中，如果遇到顾客提出不合理的要求，应该怎么做？

（A）直接拒绝顾客，保持专业态度

（B）耐心解释，尽量满足顾客需求

（C）向顾客道歉，并建议其他可行方案

（D）无视顾客，继续进行常规服务

2.美容师在操作前，应该先做什么？

（A）检查顾客皮肤状况，制定个性化方案

（B）直接开始操作，节省时间

（C）询问顾客是否有过敏史，但不用太