基本信息
文件名称：2025年新版拼多多客服试题及答案.pdf
文件大小：86.19 KB
总页数：6 页
更新时间：2025-09-13
总字数：约3.73千字
文档摘要
2025年新版拼多多客服试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.拼多多客服接待客户的首次响应时间最好控制在（）
A.1分钟内B.3分钟内C.5分钟内D.10分钟内
2.当客户询问商品是否有现货时，客服应（）
A.随意回复有货B.先核实库存再准确回复C.让客户自己看D.
说不清楚
3.客户对商品质量提出质疑，客服正确做法是（）
A.直