2025年老年大学线上课程平台用户流失预警与干预措施报告范文参考

一、2025年老年大学线上课程平台用户流失预警与干预措施报告

1.1用户流失现状

1.2用户流失原因分析

1.2.1课程内容单一

1.2.2用户体验不佳

1.2.3师资力量不足

1.2.4市场竞争激烈

1.3干预措施

1.3.1丰富课程内容

1.3.2优化用户体验

1.3.3加强师资力量

1.3.4提升品牌形象

二、用户流失预警系统构建

2.1预警指标体系设计

2.1.1用户活跃度指标

2.1.2课程满意度指标

2.1.3用户留存率指标

2.1.4用户流失率指标

2.2数据采集与分析

2.2.1