基本信息
文件名称：售后工作流程汇总及订单修改处理.pdf
文件大小：934.63 KB
总页数：8 页
更新时间：2025-09-13
总字数：约6.93千字
文档摘要

工作流程汇总

售后工作流程

一、客户要求修改产品信息

1.改其它款，先确认订单是否为发货状态，未发货的话：详细备注订单，审单做修改，价

格多退少补，少的话在补拍邮费；多的尽量和顾客推荐其它相应价格的零食，顾客不肯的话，

返差价。加产品：拍邮费补差价，且详细备注订单。减产品：