2025年企业人力资源管理师（一级）技能操作试卷：HR在组织变革中的协调作用

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、情景案例分析（共4小题，每小题10分，共40分）

某大型制造企业为应对市场变化，决定实施数字化转型+组织架构重组的重大变革项目。人力资源部作为变革的核心协调部门，面临着前所未有的挑战。近期，我作为HR负责人，在推进变革过程中发现以下问题：

1.销售部门员工普遍抵触新的绩效考核制度，认为考核指标与销售提成严重脱节；

2.技术研发团队核心骨干提出离职，原因是重组后的岗位设置与个人职业发展规划不符；

3.新成立的数字化运营中心与原有