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文档摘要

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沟通与协调能力考试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下关于沟通本质的描述，最准确的是：

A.信息从发送者到接收者的单向传递

B.基于共同符号系统的意义共享过程

C.语言表达能力的直接体现

D.解决问题的唯一手段

答案：B

2.非语言沟通在人际沟通中占比约为：

A.30%

B.55%

C.70%

D.85%

答案：B（根据梅拉比安沟通模型，非语言沟通占比约55%）

3.协调工作的核心目标是：

A.消除所有矛盾

B.建立绝对权威

C.实现多方利益的动态平衡

D.强制要求一方妥协