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文档摘要

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沟通与协调能力试题(含答案）

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下关于沟通基本要素的描述，正确的是（）

A.沟通仅需发送者和接收者参与

B.信息编码是接收者将信息转化为可传递形式的过程

C.反馈是沟通闭环的关键环节，能验证信息传递效果

D.沟通渠道选择不影响信息传递效率

答案：C

2.某部门因任务分工不清导致效率低下，部门负责人需要协调成员重新明确职责。此时最适合的协调原则是（）

A.利益优先原则

B.目标导向原则

C.情感共鸣原则

D.权力压制原则

答案：B

3.下列情境中，属于“沟通漏斗”现象的是（