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销售谈判技巧与临场应变能力提升题库集

一、单选题（共10题，每题2分）

1.在销售谈判中，当客户提出价格异议时，以下哪种应对方式最为有效？

A.立即降价

B.强调产品价值

C.拒绝讨论价格

D.转移话题

2.谈判过程中，发现客户对产品有误解时，最佳处理方式是：

A.直接反驳

B.保持沉默等待客户澄清

C.提供详细资料让客户自学

D.耐心解释并举例说明

3.当客户提出需要更多时间考虑时，销售人员应该：

A.立即同意延长期限

B.持续施压促使其尽快决定

C.了解客户犹豫原因并针对性解答

D.完全放弃该客户

4.在谈判陷