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文档摘要

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员工基本服务礼仪规范

仪表仪态礼仪

员工的仪表仪态是给客户的第一印象，直接影响着客户对公司的整体评价，因此必须严格遵循以下规范。

着装规范

-工作制服：员工应按公司规定统一穿着工作制服，保持制服干净整洁，无污渍、破损。制服应合身，不得过于宽松或紧身。定期清洗和熨烫制服，确保其平整挺括，衣领、袖口等部位要特别注意保持干净。

-便装要求：在允许穿着便装的场合，应选择得体、大方的服装。避免穿着过于暴露、花哨或随意的服装，如超短裙、露脐装、破洞牛仔裤等。男士可着整洁的衬衫、西裤，女士可选择职业套装、连衣裙等。颜色搭配要协调，避免过于鲜艳或刺眼的颜色组合。

-配饰搭配：配饰应简洁、得体，不宜过